Hallo,
wir haben seit über 2 Monaten ein sehr langsames oder kein Internet mehr (~1 MB upload, 0,4 down), gerade ist noch nicht einmal ein Speedtest möglich. Setzen wir die SIM im Handy ein, wird angezeigt: 4G.
Was wir versucht haben:
- SIM in andere Router, gleicher Standort: Wir haben die Vodafone SIM Karte schon in 2 andere Router gesteckt: 1 anderer GigaCube (anderer Vodafone-Vertrag) und ein anderer Router: keine Veränderung = kein Internet.
- Andere SIM in Router, gleicher Standort: Eine Prepaid-Karte (Telefonica) funktioniert in allen vorhandenen Routern (2x GigaCube und 1xanderer) einwandfrei
- Andere Vodafone SIM (aus einem anderen GigaCube-Vertrag) in alle Router (2x GigaCube, 1 anderer) getestet, gleicher Standort: kaum/kein Internet.
Über Twitter teilte man uns am 8. August mit:
"In 53123 Bonn finden wichtige Ausbau- und Wartungsarbeiten an einer Basisstation statt. Die Techniker arbeiten mit Hochdruck daran. An dieser Stelle ist es nicht möglich zu sehen, wie lange es noch dauert. Bitte habe noch etwas Geduld und starte zwischendurch Deinen GigaCube einmal neu - manchmal hilft das schon."
Mein Eindruck: Es sieht nicht so aus, als würde es an der SIM oder an den Geräten liegen, da das Problem plötzlich aufgetreten ist. Wir hatten die letzten 4 Jahre keinerlei Probleme!
Wir behelfen uns gerade mit einer Telefonica-Prepaid, da wir die Hälfte der Woche Home Office machen müssen, was aber auf Dauer natürlich viel zu teuer ist.
Wir bitten um Hilfe!
