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Einschränkungen Mobile Telefonie und Daten 2G/3G/4G im Bereich Wernigerode, Thale, Altenbrak....

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GigaCube

GigaCube 125GB Wechsel auf 250GB nicht möglich?
Daten-Fan

Hallo, 

 

langsam verzweifel ich in der Vodafone-Hotline un dkeiner kann mir helfen. Ich habe den GigaCube5G mit der 50GB+75GB Option. Bei dem Kauf wurde damit geworben, dass ich problemlos meinen Tarif auf 250GB upgraden kann, wenn das Datenvolumen nicht ausreicht. Genau das versuche ich seit Tagen und mir wird gesagt, das geht erst nach Vertragsablauf. Das wurde mir beim Kauf allerdings anders mitgeteilt. Ich weiß nicht was ich tun soll und bezahle mich hier in meiner WG durch teure SpeedOn upgrades dumm und dämlich, obwohl ich doch bereit wäre den teurern Tarif zu zahlen (aktuell in der webung für 47,98€). Und ich dachte man kann immer kostenlos in einen neuen Tarif upgraden... Kann mir jmd helfen?

Lieben und verzweifelten Gruß Tina

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6 Antworten 6
Moderator

Hi @Stonke09,

 

da es sich um einen Wechsel "nach oben" handelt, ist es eine meiner leichtesten Übungen.

 

Sende mir bitte mal die Ruf-/Kundennummer des GigaCubes, das Kundenkennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

 

Viele Grüße

WolfgangF

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Daten-Fan

Hallo @WolfgangF , 

 

vielen Dank für deine Antwort. Leider weiß ich nicht wie man hier PNs schreibt. Kannst du mir eine schicken und ich sende dir alle Daten? 

 

LG Tina

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Moderator

Hi @Stonke09,

 

ich war einige Tage nicht im Haus und hatte die PN Funktion daher abgeschaltet.

 

Jetzt geht es wieder.

 

Gruß

WolfgangF

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Moderator

Hi @Stonke09,

 

Dein GigaCube ist jetzt datentechnisch runderneuert. Schau bitte mal in Deine Nachrichten. Smiley (zwinkernd)

 

Viele Grüße

WolfgangF

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Smart-Analyzer

Ich habe genau dasselbe Problem könnten sie mir auch helfen?

 

Vielen lieben Dank

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Moderator

@Felicitas34  Dein Anliegen wird in Deinem neu erstellten Thread bearbeitet.

 

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

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