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Lösung
am 22.03.2021 14:59 - zuletzt bearbeitet am 23.03.2021 07:45 von akoch
Hallo
Wie und wo kann ich jemanden von VF zum Service beim cube erreichen?
Auf vodafone.de finde ich nichts zum cube und ich finde auch nicht mehr die Option zum Livechat.
Bitte um hilfe. Danke
@paule1169 Beitrag in den GigaCube Bereich verschoben (akoch)
am 22.03.2021 15:12
Ich finde bei vodafone.de gleich sehr viel zum Gigacube.
https://www.vodafone.de/hilfe/kundenservice.html?mtlscops=true
am 22.03.2021 15:22
Da steht absolut nichts brauchbares dabei, wenn es um technische Fragen oder Probleme gibt.
Nur allgemeines blabla, was keinem was bringt.
am 22.03.2021 15:29
um was für eine Technische Frage geht es denn ? Bestimmt findet sich hier auch
eine Antwort auf deine Frage
22.03.2021 15:36 - bearbeitet 22.03.2021 15:43
Worum geht es?
Dein technischen Anliegen wird unter allen Fragestellungen dort nicht beantwortet?
am 22.03.2021 15:37
Nichts was mir helfen würde.
am 22.03.2021 15:39
Na fangen wir mal mit der Frage an:
Warum habe ich bei einer Entfernung von knapp 400m Luftlinie zum Sendemasten einen Ping von weit über 30?
Und warum liegt meine Upload Geschwindigkeit teilweise höher als die download G.?
am 22.03.2021 15:44
vielleicht kann @akoch da mal helfen
schreib mal kurz deine
Straße und PLZ, vielleicht liegt ein Fehler am Masten vor
22.03.2021 15:46 - bearbeitet 22.03.2021 15:47
"Nichts was mir helfen würde."
Wird doch genau dort aufgeführt, was Dir helfen würde. Schaue nochmal genau - ist doch alles da.
Warum drückst Du dort nicht "mein Gigacube funktioniert nicht" um im Anschluss ein Netzprüfung zu starten?
am 22.03.2021 15:47
Ich werde in einem öffentl. Forum sicher nicht meine Adresse schreiben.
Ausserdem hätte dann der Masten schon seit Monaten einen Schaden.