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am 09.11.2020 09:41
Hallo,
ich habe einen Giga Cube mit Flex Vertrag von 2018 und 50GB Volumen. Ist es möglich diesen Tarif anzupassen und das Volumen entsprechend den aktuellen Angeboten zu erhöhen?
Vielen Dank vorab für eine kurze Rückmeldung.
Beste Grüße
Eric
09.11.2020 17:09 - bearbeitet 09.11.2020 17:10
Hallo Eric,
prüfen wir gerne, wenn Du uns dazu eine PN mit der Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier schickst.
Viele Grüße
Heike
am 18.11.2020 15:13
Hallo,
besteht die Möglichkeit, dass ich mein Gigacube mit 250GB auf einen Max VErtrag mit 500GB ohne Laufzeitverlängerung anpasse?
Gruß
am 20.11.2020 14:19
Hallo Tom19721,
der GigaCube Max Tarif hat 250 GB. Meinst Du mit 500 GB den Pro Tarif?
Und welchen Tarif nutzt Du aktuell?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 17.12.2020 17:07
Hallo,
irgendwie hatte ich die Antwort komplett verpasst. Ich nutze gerade den 250GB Tarif und würde gerne den 500GB Pro Tarif ohne Vertragsverlängerung nutzen.
Hintergrund ist, dass wir Glasfaser ins Haus bekommen, der Tiefbauer bankrott gegangen ist, und das Ganze auf unbestimmte Zeit verschoben ist. Der Cube ist mein Backup hierzu. Und der Läuft noch 1 Jahr. Allerdings möchte ich nicht die Laufzeit verlängern, da ich erstmal davon ausgehe, dass es nächstes Jahr noch was wird.
Gruß Thomas
am 20.12.2020 15:44
Hallo Thomas,
der Tarifwechsel ist möglich, aber grundsätzlich mit einer Vertragverlängerung um 24 Monate verbunden.
Beste Grüße
Bernd