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Aktuelle Einschränkungen

  • MeinVodafone-App SelfService - alle Dienste gestört
  • Kabel-Dienste: Aktuelle Beeinträchtigung aller Kabeldienste in Salzgitter
  • GigaTV App: Fehlermeldungen Err-001 und 1203
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen.

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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GigaCube

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GIGA CUBE

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Daten-Fan

Hello,

i apologize in advance, but my German skills are not good enough to describe this situation.

I have bought 4G Giga Cube in January 2020 and it worked perfectly fine since last 3 days. I get extremely low internet speed.  I already have done the speed checks on Ookla and Vodafone sites, but results are the same, as following:

Ping from 150-1000

dow.spd 0,4-1 Mbps

up.spd 1-3 Mbps

I tried do reset from IP site, tried to call costumer service but always get the machine that tells me i did not put the correct customer number or vodafone nubmer, which i did, i tried to check for malware or virus, everything is ok, checked on "Mein Vodafone", everything is paid. And still no solution.

Please help me,

kind regards

David

 

Edit: @crollow Moved to the correct board. Best regards Kurtler

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1 Antwort 1
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Moderatorin

Hello crollow,

 

please post an adress with postcode and streetname without a house number, then we can take a look at it.

 

Best regards

TinaG

 



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