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Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten (25. Juni)

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

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GigaCube

Siehe neueste

(FXxR57) 60488 Frankfurt am Main Störung GigaCube

LillianRose
Smart-Analyzer

Seit 3 Tagen Totalausfall  beider GigaCubes in 60488. Kundenservice hilft nicht. Was kann ich tun? Neustart und Reset hilft auch nicht!

 

Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)

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5 Antworten 5
akoch
SuperUser

@LillianRose 

PLZ/Ort/Straße?

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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LillianRose
Smart-Analyzer

Graebestr 1b in 60488 Frankfurt

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akoch
SuperUser

@LillianRose 

Die LTE Station direkt dort, läuft aber.

Was genau ist das Problem?

Kein Empfang? Rote LED leuchtet oder schlechter Durchsatz/Abbrüche?

Vodafone Mobiles dort auch betroffen?

Woanders ok?

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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LillianRose
Smart-Analyzer

Die Signalleuchte an beiden Gigacubes leuchtet rot,, sowohl im Kinderzimmer als auch im Wohnzimmer. Der im Kinderzimmer ist seit 4 Tagen schon so und der im Wohnzimmer hat sich gestern verabschiedet.

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Sarraph
Moderator

Hallo LillianRose,

 

gerne kannst Du mir die Rufnummer von einem GigaCube per PN zukommen lassen. Ich prüfe das gerne für Dich im Detail.

 

Grüße

Sarraph

#Stayhome und bleibt gesund
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Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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