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am 06.07.2020 05:42 - zuletzt bearbeitet am 06.07.2020 16:12 von akoch
Seit 3 Tagen Totalausfall beider GigaCubes in 60488. Kundenservice hilft nicht. Was kann ich tun? Neustart und Reset hilft auch nicht!
Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)
am 06.07.2020 12:19
PLZ/Ort/Straße?
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 06.07.2020 14:53
Graebestr 1b in 60488 Frankfurt
am 06.07.2020 16:14
Die LTE Station direkt dort, läuft aber.
Was genau ist das Problem?
Kein Empfang? Rote LED leuchtet oder schlechter Durchsatz/Abbrüche?
Vodafone Mobiles dort auch betroffen?
Woanders ok?
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 06.07.2020 19:39
Die Signalleuchte an beiden Gigacubes leuchtet rot,, sowohl im Kinderzimmer als auch im Wohnzimmer. Der im Kinderzimmer ist seit 4 Tagen schon so und der im Wohnzimmer hat sich gestern verabschiedet.
am 06.07.2020 22:06
Hallo LillianRose,
gerne kannst Du mir die Rufnummer von einem GigaCube per PN zukommen lassen. Ich prüfe das gerne für Dich im Detail.
Grüße
Sarraph