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am 08.03.2021 08:22
Hallo
Wollte am Gewinnspiel teilnehmen,aber meine Kundennummer wird da nicht erkannt,und ich soll eine gültige Kundennummer eingeben.Habe aber nur die eine und die funktioniert nicht..Warum ist das so?Bitte um Hilfe.
Besten Dank im voraus
09.03.2021 14:27 - bearbeitet 09.03.2021 14:32
Hi @zeufel,
tut mir leid, dass es nicht klappt.
Bei welchem Gewinnspiel möchtest Du mitmachen?
Ist es das hier in der MeinVodafone-App?
Dort brauchen wir Deine Zustimmung, damit Du teilnehmen kannst.
Oder geht's um ein anderes Gewinnspiel?
Schreib' am besten den Link hier in den Thread.
Viele Grüße
Micha
am 11.03.2021 12:37
Hallo zusammen,
bei mir wird zwar bei dem Giga Tech Gewinnspiel die Kundennummer angenommen, aber es kommt kein sicherheitscode per E-Mail an.
Bei der Mein Vodafone-App finde ich kein gewinnspiel !?
Gruß
Erik
am 11.03.2021 23:23
Hallo
Danke für die Antwort.
Ja genau um dieses Gewinnspiel geht es.Erkennt meine Kundennummer nicht an.Sagt mir ständig ich soll eine gültige Kundennummer eingeben.Können Sie mir helfen bitte? Würde gerne am Gewinnspiel teilnehmen bevor es endet.
Grüße Maik
am 12.03.2021 00:14
Kann es sein, dass es sich dabei um eine ehemalige Unitymedia-Kundennummer (NRW) handelt? Da habe ich auch schon gehört, dass es nicht funktioniert.
am 12.03.2021 08:02
Hallo
Nein es handelt sich um meine Vodafone Kabel Kundennummer, diese ist neu da ich Neu Kunde bei Vodafone Kabel bin.
Sollte ja eigentlich funktionieren, tut es aber nicht.
Grüße Maik
am 13.03.2021 10:35
Ich habe das Problem auch. Als Vodafone Kunde kann ich meine Kundennummer eingeben aber ich bekomme keine Mail. Hab gestern 3 mal bei Vodafone angerufen und bin nur abgewimmelt oder *schlecht beraten* worden. Niemand kann mir sagen warum ich keine Mail bekomme. ich habe es sowohl über den PC als auch über den QR Code versucht.
am 14.03.2021 17:05
Hallo zusammen!
Bei mir ist es genauso. Kundennummer wird angenommen, aber es kommt keine Mail mit dem Sicherheitscode. Hab es schon mehrmals über verschiedene Browser versucht.
am 15.03.2021 13:48
Hallo zusammen,
wir fragen mal beim Fachbereich nach, ob dort ein Fehler bekannt ist. Sobald wir eine Rückmeldung haben, melden wir uns hier im Beitrag.
Viele Grüße
Lars
am 15.03.2021 17:55
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Meine Kundennummer wird bei diesem Gewinnspiel nicht erkannt. Bin Vodafone Kabel Kunde.