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am 30.10.2021 09:00
Hi liebe Community!
Am 31.08.2021 habe ich eine Gewinnbenachrichtigung über das Gigatech-Gewinnspiel erhalten.
Habe natürlich meine notwendigen Daten, innerhalb der angegebenen Frist, regelkonform abgeschickt.
Es hieß es dauert 5(fünf) Wochen bis zum erhalt des Gewinns.
Es sind jedoch zwischenzeitlich schon mehr als 10(zehn) Wochen vergangen und vom Gewinn bisher keine Spur.
Die Hotline sieht zwar die Gewinnbenachrichtigung welche als SMS an mich ging, aber weiß natürlich nicht wie sie mir zu helfen hat.
An wen kann ich mich für ausreichende Hilfe widmen?
Liebe Grüße
Edison Ajazi
31.10.2021 13:27 - bearbeitet 31.10.2021 13:28
Hi @Eajazi,
danke, dass Du Dich meldest - und erst einmal Gratulation zum Gewinn
Klar, nach 10 Wochen möchte man schon wissen, wann der Paketbote klingelt.
Schick mir doch bitte mal eine PN mit folgenden Infos:
* Datum der Teilnahme
* Klickpfad - auf welchem Weg Du zum Gewinnspiel gekommen bist (App - MeinVodafone- andere)
* welches Produkt Du von Vodafone nutzt
* Name und Adresse aus Deiner Gewinnspiel-Teilnahme
* falls vorhanden: Kennung auf der Gewinnbenachrichtigung, z.B. eine eindeutige Gewinn-Nummer
Ich mach mich dann für Dich schlau, wo Deine Prämie bleibt.
Wir finden die bestimmt 🙂
Viele Grüße
Micha