Wlan blockiert den Login zu etlichen Handyspielen

[Vivi123]

Sehr geehrte Damen und Herren,

solange ich mit dem Handy im WLAN bin, kann ich mich bei etlichen Spielen nicht einloggen. Aber auch der Zugriff auf Dokumente wird oft durch eine "fehlende Internetverbindung" quittiert. 

Mein Galaxy S10 ist mit dem WLAN verbunden und ich kann auch normal Internetseiten besuchen. Mit dem Laptop und dem Receiver gibt es keine Probleme.

Einen Neustart, Deaktivierung von Sicherheitseinstellungen im Router oder der Wechsel der Frequenz (2,4GHz-5GHz) bzw. des Kanals, haben nichts gebracht.

Wir haben die Vodafone Station Modell: cga4233de

Beste Grüße

Vivien

[DanyG]

Hi Vivi123,

was hast Du denn für einen Tarif? Laut den Infos zum Router hast Du einen Kabel-Anschluss. Um welches Bundesland geht's bei Dir? Wenn Du Dich übers mobile Netz einwählst, klappt alles?

LG,

Dany

[Vivi123]

Hi Dany,

ich habe den Red Internet & Phone 250 Tarif und es geht um Berlin.

Alle Androidhandys im Haushalt haben das Problem sobald sie im WLAN sind. Im mobilen Internet funktioniert alles Problemlos.

Gruß

[Tobias]

Hi @Vivi123,

um was für Spiele geht es denn? Gingen die Spiele vorher mal?

LG

Tobias

[Vivi123]

Hi Tobias,

es geht um FinalFantasy Brave Exvius, 7Deadly Sins und Pokémon Go. Es gab auch Zeiten, in denen es Problemlos geklappt hat. Selbst wenn ich via Mobile Daten drin bin und dann ins Wlan wechsle, wird die Verbindung danach mindestens extrem langsam oder bricht ab.

In anderen Wlannetzen geht es.

Grüße

[Moni_GK]

Hallo Vivi123,

hast Du mal einen Werksreset des Routers durchgeführt?

Grüße Moni

[Vivi123]

Hi Moni,

ja das hatte ich auch schon vor einiger Zeit ausprobiert.

In den letzten 4 Tagen konnte ich mich ohne Probleme anmelden. Heute gab es kurzzeitig wieder Schwierigkeiten aber jetzt geht es wieder.

Grüße

[Moni_GK]

Hallo Vivi123,

also funktioniert es aktuell wieder?

Grüße Moni

[Vivi123]

Es Funktioniert besser als vorher, hat aber noch immer AUssetzer. Dazu kommen jetzt komplette WLAN-Aussetzer.

[Claudia]

Hallo Vivi123,

Du hast ja geschrieben, dass der Laptop und der Receiver keine Probleme haben, sind die auch über WLAN verbunden oder über LAN? Wenn die Einschränkungen nur bei WLAN-Verbindungen auftreten, teste bitte mal die Hinweise zur WLAN-Optimierung.

Viele Grüße,

Claudia