Vodafone Station startet täglich neu

[nivm301]

Guten Tag,

meine Vodafone Station fällt fast täglich ohne ersichtlichen Grund aus und startet sich neu.

Kann sich bitte jemand die DOCSIS Signal-Werte anschauen und mir mitteilen, ob sie im Normalbereich liegen?

Router wurde bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Band-Steering ist aktiviert.

Vielen Dank!

• In welchem Bundesland wohnst Du? Sachsen, Leipzig, 04107
  
• Welchen Vertrag hast Du? Mehrnutzervertrag von Vodafone der Hausverwaltung (DOCSIS/Kabel)
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone Station 
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät 
• Welcher Fehler tritt auf? täglicher Router Neustart 
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN/WLAN 
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Google Chrome, Safari
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 11, Safari
  
• Beginn und Zeitraum der Störung ? seit ca. 3 Monaten, unregelmäßig

[MariaK]

Unser Kundensupport kann sich das Gerät gern anschauen und auf Fehlersuche gehen.

Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212

Facebook-Service-Seite unter vod.af/FB-Service

Twitter-Service- Seite unter vod.af/vfservice