Frage
Antwort
Lösung
am 19.06.2021 22:02
Guten Abend,
ich habe das Problem, dass sich bei meiner Connect Box der "Vodafone Hotspot" nicht deaktivieren lässt. Bei MeinVodafone habe ich den "Homespot-Service" bereits am 01.06. deaktiviert. Leider sendet der Router weiterhin den "Vodafone Hotspot". Mehrmaliges Ein- und Ausschalten sowie resetten des Router wurden erfolglos durchgeführt. Gibt es eine Lösung zu meinem Problem? Ich wohne in Baden-Württemberg.
Gruß
am 26.06.2021 10:15
Hallo Blauhelm,
ich kann gern mal in Dein Kundenkonto reinschauen, ob der Homespot tatsächlich vom System deaktiviert wurde.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria
am 30.06.2021 22:37
Hallo,
Ich habe das selbe Problem seit Tagen. Vodafone Hotspot würde einfach mit meinem neuen Tarif (höhere Bandbreite) dazu gepackt. Seit dem ist mein WLAN sehr instabil geworden. Eine Frechheit!
am 01.07.2021 06:29
mach einen eigenen Thread auif, und der Homespot hat mit deinen Wlan problemen überhaupt nix zu tun!