Ein ungewollter Factory Reset des Modems ist nicht normal und kann verschiedene Ursachen haben. In seltenen Fällen wird ein Reset von Vodafone remote ausgelöst, um Konfigurationsfehler zu beheben oder eine fehlerhafte Einstellung zurückzusetzen. Es kann aber auch an einem Firmware-Fehler liegen, selbst wenn die Versionsnummer unverändert bleibt. Zusätzlich können Hardwareprobleme oder Stromunterbrechungen einen Reset auslösen. Bei der Vodafone Station CGA4233DE gibt es bekannte Einschränkungen bei der Speicherung von individuellen Einstellungen wie Portfreigaben, die nach einem Reset verloren gehen. Die Lösung besteht darin, zunächst die Stromversorgung und Verkabelung zu prüfen, um auszuschließen, dass ein Stromausfall den Reset verursacht hat. Sichere Deine Einstellungen regelmäßig, da die Vodafone Station keine automatische Backup-Funktion bietet. Wenn die Firmware-Version unverändert ist, liegt kein Update vor, dennoch kann ein Softwarefehler bestehen. Bitte melde den Vorfall über https://vod.af/Hilfe_zu_Störungen oder direkt über WhatsApp unter https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe, damit geprüft wird, ob ein Remote-Reset durchgeführt wurde und ob ein Gerätetausch erforderlich ist.
Wenn Du Port-Forwarding benötigst, empfiehlt sich die Nutzung eines eigenen Routers wie einer FritzBox oder die Aktivierung des Bridge-Mode mit einem externen Router. So kannst Du Deine Einstellungen unabhängig von der Vodafone Station verwalten.
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