Auf meinen Wunsch wurde mein Vertrag geändert von Red Internet & Phone 100 Cable in GigaZuhause 100 Kabel. Im neuen Vertrag ist die kostenlose Option SuperWLAN enthalten. SuperWLAN bewirkt, dass ich im Routermenü für den Router Arris TG3442DE im Experten-Modus unter WLAN keinen Kanal selbst vorgeben kann. Die Kanaleinstellung ist grau unterlegt und steht immer auf Automatisch.
Das bedeutet, dass mein FireTV-Stick, der im 5 GHz-Band nur bis Kanal 48 arbeitet, sich nur im 2,4 Ghz-Band mit dem Router verbinden kann, da SuperWLAN den Router im 5 GHz-Band immer auf Kanal 100 einstellt.
Ein Vodafone-Mitarbeiter vom Technischen Kundendienst empfahl mir, die Option SuperWLAN zu kündigen. Anschließend hätte ich wieder den Vollzugriff auf das Routermenü.
Den gerade abgeschlossenen neuen Vertrag kann und will nicht kündigen. Weiß jemand, was ich anstellen muß, um nur die Option SuperWLAN zu kündigen?
