Super Wlan Aktivierung klappt nicht

[Konstantin93]

Guten Tag,

vor einigen Tagen habe ich wegen o.g. Thematik die Service-Mitarbeiter angerufen. Außer einer Email "zum Aktivieren" wurde nichts weiteres meinerseits mitgeteilt. Es wurde gesagt, dass nach der Bestätigung der Email der Router automatisch auf Super Wlan umsteigen wird. Die Email wurde bestätigt; ich bin aber trotzdem auf dem gleichen Stand.

Was fehlt mir noch, um die [kostenlose] Super Wlan Option nutzen zu können?

Kunden-Nr. XXXXXXXXXXX

Tarif: GigaZuhause 100 Kabel

Edit: @Konstantin93  Kundennummer entfernt. Gruß Kurtler

Mit freundlichen Grüßen

[Kurtler]

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Gruß Kurt