Kann man es bei Vodafone vielleicht hinbekommen, dass Remote-Firmware-Updates:
a) außerhalb der regulären Bürozeiten gemacht werden und
b) nicht jedesmal alle Benutzereinstellungen inkl. WLAN-Konfig dabei gelöscht werden?
Telefonische Rückfrage bei der Kundenkontakt-Vermeidungs-"Hotline" waren ergebnislos, das gehe ja alles automatisch.
Würden wir bei unserer Hostingfirma Updates und Neustarts der Kundenmaschinen während der üblichen Geschäftszeiten machen wären wir unsere Kunden ganz schnell los.
