Hallo Torsten,
zunächst einmal vielen Dank für deine Hilfestellung. Damit Du genauer verstehst warum ich so sauer bin möchte ich das hier mal kurz erläutern.
Angefangen haben die Probleme mit willkürlichen Wlan Ausfällen und darauf folgendem ebenso willkürlichem Neustart der Fritzbox im Dezember 2020. Mehrere Technikerbesuche hier im Haus wobei Zug um Zug die komplette Anlage ausgetauscht wurde (HÜP, Kabel vom HÜP zum Verstärker, Verstärker, Multimediadose, Kabel von der Dose zum Verstärker, schlichtweg alles) Auch die Fritzbox wurde insgesamt 4 mal getauscht, alles brachte keine Besserung. Bis urplötzlich an einem Verteiler and er Straße etwa 2 km von mir entfernt ein Rückkanalstörer entdeckt und nach mehreren Wochen auch identifiziert und (angeblich) beseitigt wurde. Das wochenlang offene Ticket wurde daraufhin geschlossen und vom 6.07.21 - 16.08.21 lief die Box in einem durch, alles bestens, so wie die vielen JAhre zuvor. Die gesamte Haustechnik wurde also wohl vollkommen unnötigerweise gewechselt.
Seit besagtem 16.08.21 habe ich jetzt wieder haargenau die gleichen Probleme wie in den Monaten zuvor. Das Wlan fällt aus, die Box startet willkürlich neu (nicht immer, manchmal bleibt sie mit den 3 Betriebsleuchten auch einfach so stehen, dann rufe ich beim Service an, die sagen mir ich soll die neustarten und dann ist für die das Problem behoben). Grundsätzlich ist neben dem ausgefallenenm Wlan auch das Telefon tot. Beim Service kann man meine Box nicht erkennen, man fragt mich ob ich die ausgeschaltet habe. Nach dem Neustart funktioniert alles wieder, bis zum nächsten Mal. dieses nächste Mal ist manchmal in weniger als einer Stunde, oder aber erst am nächsten Tag.
Die Einstellungen des Funkkanals stehen in beiden Frequenzbereichen auf Automatik, das ist die empfohlene Einstellung. Das Problem mit dem ausfallendem Wlan und dem willkürlichen Neustart der Box habe ich seit dem 16.08.21 wohl schon über 30 mal gehabt. Nicht immer merkt man das ja weil man nicht rund um die Uhr etwas nutzt, aber meim Imac ist immer nur im Standby, und wenn ich am nächsten morgen die Tastatur anklicke sehe ich auf der geöffneten Website das schon wieder keine Verbindung da war. Dann schaue ich in der Fritz nach und sehe das die mal wieder einen Neustart hingelegt hat, zu allen möglichen und unmöglichen Uhrzeiten.
Ich werde mal die Autokanaleinstellung im 5Ghz Band auf einen der von Dir genannten Kanäle einstellen und beobachten was passiert.
Das eine solche Anregung aber nicht von Seiten Vodafones kommt (Service, von den Technikern, von der Moderation) finde ich schon bemerkenswert.
Aber kurios ist ja, das der Anschluss zuvor jahrelang problemlos funktionierte und auch mit dem 1000er Tarif ein 3/4Jahr problemlos ging. Aber die Probleme die ich hier schildere sind seit nun, wie oben geschrieben, etwa Dezember 2020 nicht endgültig behoben worden, ich neige mittlerweile dazu das ich als Kunde unbequem bin wegen zu vieler Beschwerden, und man seitens Vodafone kein oder nur wenig Interesse an meinem Geld hat. Sind für meine Verträge ja auch nur knapp 100€ monatlich. Und dafür bekomme ich seit geraumer Zeit eben nur Mist geboten.
Gruß Bernd
