Rückgabe Mietgerät nach Umzug unter Fortführung des aktuellen Vertrages

[JoHC]

Hallo und guten Tag,

wir sind umgezogen; haben im Vorfeld den Umzug angemeldet und die Schaltung des Anschlusses am neuen Wohnort hat stattgefunden. Am neuen Wohnort nutzen wir allerdings eine eigene AVM Fritzboc / Router und haben den Mietvertrag für das alte Gerät gekündigt. Nun wollen wir das Gerät zurücksenden. Die Frage ist aber wohin? und wie erhalten wir den Rücksendeschein?

Bisher konnten wir keine kompetente Antwort erhalten.

Viele Grüße

[runzelpunzel]

Hier ist das Retourenportal:

https://www.vodafone.de/retoure/landing-page

[JoHC]

Vielen Dank für den Hinweis...diese Seite kannte ich schon...allerdings funktioniert diese [wie so vieles] nicht ... die wiederkehrende Meldung "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen! Bitte versuch es noch einmal " führt nicht zum Ziel!

[Kurtler]

Dann kannst du nur abwarten, bis es wieder funktioniert. Andere Möglichkeit gib es da nicht.

Gruß Kurt