Moin
ich habe viele Jahre mit der 6591 gute WLAN Werte gehabt. Seit einiger Zeit sind nun die Werte (bei nicht veränderter Position der Box) extrem schlecht geworden, so dass ich die Box gerne austauschen würden (gerne gegen die 6690). Leider hat mir der Support aktuell nur einen kostenpflichtigen Austausch angeboten incl. Erhöhung der Monatsrate.
Ich bin irritiert, dass hier nicht ein Austausch einer alten Box intiiert werden kann und ich als Bestandskunde auf die 6690 wechseln kann, sondern mit einem recht altem Gerät mit Fehlern leben soll.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen bzw. einen Tipp für mich?
Besten Dank!
