Hallo liebes Vodafone-Team,
ich habe vor kurzem einen neuen Vertrag bei euch abgeschlossen. Dabei wurde mir ausdrücklich zugesagt, dass ich eine neue Vodafone Kabel Station erhalte, da mein aktuelles Gerät bereits 3–4 Jahre alt ist und inzwischen hin und wieder Probleme macht.
Bis heute (knapp 2 Wochen später) habe ich weder eine Versandbestätigung noch das Gerät erhalten. Im Kundenportal finde ich dazu ebenfalls keine Informationen.
Bitte prüft das für mich und veranlasst den Versand der neuen Kabel Station wie vereinbart.
Vielen Dank im Voraus!
