Nach Registrierung von Fritzbox 6690 Cable geht telefonieren nicht weil SIP Zugangsdaten fehlen

[gaga09]

Hallo,

ich habe mir eine Fritzbox 6690 Cable gekauft und auch erfolgreich registriert. Nur leider kann ich meine zwei Telefonanschlüsse nicht anmelden, weil SIP-Benutzernamen im "Mein Vodafone-Portal" nicht vorhanden sind. Wurden die nicht im Portal hinterlegt?

[RobertP]

aus welchem Bundesland kommst du?

im Vodafone West Gebiet kommen die SIP Daten per Post 

können nach dem Versand aber auch in Mein Vodafone eingesehen werden 

[gaga09]

Hallo, aus NRW. Per Post (also klassisch per Brief)? Bisher habe ich noch nichts erhalten! Die Umstellung ist aber erst gestern erfolgt (bekam email von vodafone). Wie gesagt, bei "Mein Vodafone" steht nichts. Wird also im Portal sichtbar, wenn der Brief abgeschickt worden ist?

[peter12_]

Hi,

ja, das Schreiben siehst du dann nach Generierung des Briefes auch im Kundenportal.

Grüße

[gaga09]

Hallo,

jetzt ist Mittwoch und der Brief wurde immer noch nicht generiert. Wie lange dauert das noch?

[RobertP]

das kann dir in einem Kunden helfen Kunden Forum niemand sagen