Hallo zusammen,
ich habe mein Mietgerät bereits ordnungsgemäß zurückgeschickt. Die Sendung wurde mit DHL versendet und laut Sendungsverfolgung auch zugestellt. Die Gerätenummer sowie die Trackingnummer liegen mir vor und können bei Bedarf mitgeteilt werden.
Trotzdem habe ich nun erneut eine E-Mail von Vodafone erhalten, in der ich zur Rücksendung aufgefordert werde.
Leider kann ich auf diese E-Mail nicht direkt antworten, und über das Kontaktformular finde ich keine passende Möglichkeit, mein Anliegen zu schildern.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß, wie ich eine schriftliche Bestätigung über den Eingang des Geräts erhalten kann?
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
Liebe Grüße
Simona
