Kabelrouter-Aktivierung funktioniert nicht

[CB_1986]

Hallo,

versuche meine eigene FritzBox 6591 mit Kundennummer und Aktivierungscode zu aktivieren. Dabei wird mir stets angezeigt, dass ich die falschen Daten eingegeben hätte.

Beides stimmt exakt mit den Daten aus der Nachricht von Vodafone überein.

Bin zwar Neukunde, hatte die FritzBox aber bereits vor knapp 2 Jahren bei Vodafone im Einsatz. Kann das Problem daher kommen?

Komme hier leider nicht weiter und bräuchte Support.

Vielen Dank im Voraus

[Kurtler]

Welche Artikelnummer hat die Box denn? Diese findest du auf der Unterseite der Box. 2000....

Gruß Kurt

[RobertP]

ich hoffe die Artikelnummer lautet 20002857

wenn ja fordere mal einen neuen Aktivierungscode an