Kabel modem aktivieren, anderen Kunden zugeordnet

[Gulaschkan0ne]

Moin, ich bin neu Kunde bei Vodafone und habe mir eine Kabel 500 MBits Anschluss besorg, inkl. Vodafone Station 

alles von Vodafone zugesendet…

bei der Installation und erstem Verbinden mit dem Wlan, wird die Seite: kabelmodem.aktivieren.vodafone.de aufgerufen und die Seite existiert nicht… 

nach Umwegen, will ich mich registrieren und dann wird nach angaben aller Wichtigen Daten, das der Router nicht aktiviert werden kann, weil er jemanden anderen Zugeordnet ist… 

Wäre dankbarer über brauchbare Hilfe… 

 

[andreasabaad]

Hast du den Router von Vodafone zugeschickt bekommen? Dann ruf den technischen Support an, und melde Selfinstall fehlgeschlagen!

[Gulaschkan0ne]

Ja, ist alles von Vodafone… 

kommt sowas häufig vor? 
bzw was ist dann der nächste schritt der folgt?

[Kurtler]

Da kannst du dich dann nur direkt an VF wenden. Hier kann dir da keiner weiterhelfen, da das hier nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum ist.

Gruß Kurt

[andreasabaad]

Siehe oben, da bekommst du alle weiteren Informationen 

[RobertP]

du hast nicht zufällig über Check24 bestellt?

da kam sowas schon öfter vor

[Gulaschkan0ne]

tatsächlich schon…