Google Kontakte: "Die Aktualisierung ist gescheitert. Bitte überprüfen Sie die Benutzerdaten.(14)"

[Giulio83]

Hallo,

ich kann die Google Kontakte nicht aktualisieren, ich bekomme die folgende Fehlermendung: "Die Aktualisierung ist gescheitert. Bitte überprüfen Sie die Benutzerdaten.(14)".

Meine Fritz!Box 6490 Cable soll mindestens FRITZ!OS 7.27 haben, hat aber noch die Version 7.25 .

Da das Menü "Update" nicht vorhanden ist, kann ich das Update nicht manuell starten.

Habt ihr eine Lösung?

Danke

Grüß

Giulio

[Giulio83]

Hallo, 

ich habe bei AVM gefragt, das ist die Antwort:

"Wenn das Menü "Update" nicht vorhanden ist, wurde die FRITZ!Box vom Kabelanbieter zur Verfügung gestellt. Bei diesen Geräten installiert der Kabelanbieter das neue FRITZ!OS automatisch. Es ist daher nicht möglich ein Update über die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box zu installieren. Informationen zur neuen FRITZ!OS-Version und möglichen Terminen erhalten Sie von Ihrem Anbieter.".

Danke

Gruß 

Giulio

[MasterScorpion]

Scheint ein ehemaliges Providergerät zu sein.

[RobertP · Accepted solution]

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@Giulio83  schrieb:

die Artikelnummer ist 2000 2689.

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bei dieser Artikelnummer handelt es sich um ein (ehemaliges) Unitymedia Leihgerät

eine Aktualisierung ist somit nicht möglich