Hallo zusammen,
ich mussste durch einen verspäteten Einzugstermin meine Möbel leider alle Einlagern. Darunter war auch mein TV inkl. der SmartCard und des HD Moduls. Da mein VF Vertrag endete -ich habe am neuen Wohnort wieder einen neuen VF Vertrag- musste ich meine Hardware zurücksenden, jedoch war dies aufgrund der Einlagerung nicht sofort möglich.
Ich habe daher die 14 tägige Frist versäumt und die Hardware knapp 3 Wochen später zurück geschickt. Leider habe ich jetzt eine Rechnung erhalten.
Besteht die Möglichkeit aus Kulanzgründen die Hardware nicht in Rechnung zu stellen - zurückgeschickt an VF ist sie ja bereits.
Vielen Dank vorab und viele Grüße
David
