Frage
Antwort
Lösung
am 16.10.2025 09:48
Hallo,
ich habe eine gebrauchte Vodafone Station gekauft, welche sich jetzt mit meiner Kundennummer und dem Aktivierungscode nicht aktivieren lässt. Es kommt jedes Mal eine Fehlermeldung, dass die Vodafon Station Eigentum von Vodafon ist und einem anderen Kunden zugeordnet sei.
Die Problematik wurde hier aber schon mal erfolgreich gelöst:
https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Internet-Ger%C3%A4te/Vodafone-Station-Aktivierung-schl%C3%A4gt-f...
Ich habe auch Bereits über die Hotline ein Ticket erstellt, welches in Bearbeitung ist.
Die freundliche Dame an der Hotline meinte aber ich soll trotzdem hier die Frage stellen und mitteilen, dass ein Ticket in Bearbeitung sei.
Bitte um kurze Rückmeldung seitens Vodafone zur weiteren Vorgehensweise.
Danke.
Viele Grüße
Skif
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.10.2025 11:05
solange der Vertrag des Vorbesitzers beendet ist, bzw. er den Router aus seinem Vodafone Konto hat entfernen lassen, kannst du das machen
ich habe für meine Mutter auch eine gebrauchte Kabel-Fritzbox gekauft
16.10.2025 10:06 - bearbeitet 16.10.2025 10:10
Du hast ein unterschlagenes Leihgerät gekauft! Dieser Router ist weiterhin Eigentum von Vodafone, auchvwenn du dafür was bezahlt hast. Du selber kannst damit garnichts anfangen, außer ihn zurückgeben! Und das was du da liest, war ein zugeschicktes Leihgerät was von Vodafone kam! Das hat mit dir nichts zu tun!
am 16.10.2025 10:44
in dem von dir verlinkten Thread ging es aber um ein zum Vertrag gehörendes Leihgerät welches einfach noch nicht im Vertrag hinterlegt/aktiviert war
@skif schrieb:Bitte um kurze Rückmeldung seitens Vodafone zur weiteren Vorgehensweise.
weitere Vorgehensweise:
einen freien Kablerouter kaufen (Kabel-Fritzbox) > https://www.vodafone.de/hilfe/router/eigener-kabel-router.html
oder ein Gerät bei Vodafone mieten
am 17.10.2025 10:51
Hallo @andreasabaad
vielen Dank für Deine Antwort. Dann hab ich das falsch interpretiert.
Wenn das ein unterschlagenes Leihgerät ist, hat Vodafone ihn seinem Kunden sicher in Rechnung gestellt oder macht das noch. Dementsprechend ist der entstandene Schaden von Vodafone gezahlt.
Im Zuge der Nachhaltigkeit, sollte aber doch auch ein solcher Router weiter nutzbar sein? Oder?
am 17.10.2025 10:54
Hallo @RobertP ,
auch Dir vielen Dank für Deine Antwort.
Nur zum Verständnis:
Darf ich auch einen gebrauchten Router aus dieser Liste kaufen?
https://www.vodafone.de/hilfe/router/eigener-kabel-router.html
Oder darf der selbst erworbene freie Router noch nie in der Vodafone Welt registriert gewesen sein?
Viele Grüße
Skif
am 17.10.2025 11:05
solange der Vertrag des Vorbesitzers beendet ist, bzw. er den Router aus seinem Vodafone Konto hat entfernen lassen, kannst du das machen
ich habe für meine Mutter auch eine gebrauchte Kabel-Fritzbox gekauft
am 17.10.2025 11:10
Alles klar und vielen Dank 🙂
am 17.10.2025 11:15
Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.
Gruß Kurt
am 17.10.2025 12:25