Gebrauchte FritzBox 6430 aktivieren funktioniert nicht

[Marvin_B]

Guten Abend an alle,

ich versuche seit Dienstag verzweifelt meinen Router zu aktivieren, um den neuen Vodafone-Vertrag nutzen zu können.

Den Router habe ich gebraucht gekauft und ist die Fritz!Box 6430 Cable, Artikelnummer 2000 2779, Bundesland Mecklenburg-Vorpommern.

Die LED für Power/Cable ist durchgehend am Blinken und leuchtet nicht konstant; kabelmodemaktivieren.vodafone.de kann ich nicht aufrufen; da wird bei mir nichts angezeigt.

Tagelanges hinterher telefonieren bei der Kundenservice-Hotline hat bisher rein gar nichts gebracht.

Ich weiß nicht, was ich tun soll, dass dieser Router hier mal endlich funktioniert.

Weiß irgendjemand von euch Bescheid und kann ggf. helfen? CM MAC ist übrigens ***

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

//Edit: Mac-Adresse entfernt.

[reneromann]

Mach mal einen Screenshot der Signalwerte (unter Internet im Menüpunkt "Kabel-Informationen" im Registerreiter "Kanäle")...

Das hört sich schon fast so an, als wäre der Kabelanschluss "tot".

Wichtig: In Rostock ist es notwendig, dass zusätzlich zum Internetvertrag noch ein Kabel-Grundvertrag mit Infocity abgeschlossen wird - andernfalls wird das Signal nicht freigeschalten.

Und noch was: Die 6430 ist schon länger "out of support" von AVM - und sie ist auch nur für geringe Geschwindigkeiten bis max. 250 MBit/s sinnvoll nutzbar -- schnellere Verträge, insbesondere Gigabit-Verträge, sind aufgrund der fehlenden technischen Unterstützung von DOCSIS 3.1 NICHT mit der 6430 nutzbar.

[Marvin_B]

Erstmal danke für deine Nachricht!

Da die Einrichtung auf fritz.box nicht funktioniert (es scheitert ja bisher schon an Schritt 1: Internetzugang einrichten) - hab ich derzeit keinen Zugriff auf das Menü mit den entsprechenden Reitern.

Dementsprechend kann ich leider auch keine Screenshots von Werten aufnehmen.

Sofern das spezifisch Rostock ist, betrifft mich das nicht - da ich in Greifswald bin.

Der Vertrag ist für 100Mbit/s Download und 50Mbit/s Upload - ich nehme also an, dass das insofern passen sollte.