Fritzbox 6670 stürzt mehrmals am Tag ab und startet neu.

[JeGi0605]

Hallo ,

Es handelt sich um ein Leihgerät von Vodafone.

Ich hatte vorher eine Fritzbox 6660 und habe diese gegen eine 6670 getauscht.

Die 6660 hat nie einen Neustart gemacht und lief absolut Stabil.

Die 6670 stürzt ab und startet mehrmals am Tag neu , das nervt , da der Neustart ja immer einige Minuten dauert.

Habe ich ein Montagsmodell erwischt. Normal kann das ja nicht sein.

In der Log steht nur "Es wurde ein Fehlerbericht gesendet"

Firmware lautet " 7.63 "

Eventuell kann jemand helfen ?

[JeGi0605]

Habe ein bisschen rumprobiert und sobald ich beim "5 Ghz"  WLAN was umstellen möchte z.B. anderer Kanal stürzt die 6670 ab.

Die Einstellungen werden dann nicht geändert.

Ich gehe mal davon aus , wenn die Radar Erkennung aktiv wird , stürzt die Box ab.

Ich werde jetzt mal ein Werksreset machen.

[Menne99]

alle Kanäle aus der Fritte posten!

[JeGi0605]

Die Kanäle haben damit nichts zu tun, die sind alle sauber.

Ich konnte jetzt das 5 GHz WLAN abschalten , jetzt läuft die Box sauber durch.

Ist aber nicht Sinn der Sache...

[Menne99]

achso, na dann warten wir mal einfach,

[R4mona]

Guten Morgen @JeGi0605,

ich bedauere es sehr zu lesen, dass Du diese Probleme mit Deiner Fritz!Box 6670 hast. So soll es natürlich nicht laufen. Wie sieht es nach dem Werksreset aus? Läuft die Box weiterhin ohne Probleme?

Liebe Grüße
R4mona

[JeGi0605]

Guten Morgen ,

Werksreset hatte ich gestern gemacht , das Problem bleibt leider 😞

Ohne 5 GHz läuft die Box jetzt seit ca. 24 Stunden durch.

Heute Nachmittag nach der Arbeit werde ich das 5 GHz WLAN wieder einschalten und schauen was passiert.

[JeGi0605]

Der Fehler ist reproduzierbar und liegt eindeutig am 5GHz WLAN Netz.

Ich möchte die Fritzbox gerne tauschen , an wen muss ich mich wenden ?

Supportformular von Vodafone geht nicht. "Es ist was schief gelaufen"

[RobertP · Accepted solution]

hier die Kontaktmöglichkeiten 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[Kurtler]

Da der Thread als gelöst markiert wurde, mache ich hier dann ein Schloss dran.

Gruß Kurt