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Lösung
am 13.04.2024 20:00
Hallo Community,
ich habe mir über ebay bei einem Händler eine gebrauchte Fritz!Box 6690 Cable zugelegt. Leider lies sich dieser Router nicht so ohne weiteres freischalten. Nach Rücksprache mit der Vodafone Hotline sagte man mir, das die Box wohl auf den letzten Besitzer noch registriert sei. Dieser müsste die Box erst abmelden, bevor ich mich mit dieser anmelden kann. Kann das sein? Warum soll das so kompliziert gemacht werden? Über ein paar kreative Lösungsansätze wäre ich sehr dankbar.
Beste Grüße
am 13.04.2024 20:31
richtig, so lange die Box noch an einen laufenden Vertrag gebunden ist kannst du sie nicht auf deinen Vertrag aktivieren
welche Artikelnummer hat die Fritzbox?
aus welchem Bundesland kommst du?
am 13.04.2024 20:39
Art-Nr.: 2000 2965
Niedersachsen
am 13.04.2024 22:26
Hi,
die Artikelnummer passt schoneimal 🙂
Meld dich mal beim WhatsApp Support von Vodafone: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
Diese können die Box in der Regel vom Vornutzer entfernen, sodass du diese danach auf deinen Vertrag aktivieren kannst.
Grüße
am 14.04.2024 05:51
Vielen Dank für den Hinweis. Hätte man mir an der Hotline auch schon sagen können 😕 Bin gespannt obs mit Whatsapp funktioniert.