Frage
Antwort
Lösung
am 27.11.2022 13:56
Hi,
habe heute meine VF FrithBox 6591 Cable gegen die VF FritzBox 6690 Cable getauscht, beim einrichten der Faxfunktion erscheint immer die Meldung:
Der Sendevorgang ist gescheitert(0x3305) - Fritz bietet auf seiner Hilfe keine Lösung
Bei den Einstellungen ist es egal:
1. T.38 aktiv oder nicht aktiv
2. Ländereinstellungen stimmen alle
3. Faxfunktion ist richtig konfiguriert inkl. eigener Nummer für Versand und Empfang - zumindest ging es in meiner 6591 ohne Probleme
4. Emailversand bzw. Push ist richtig konfiguriert und funktioniert
5. Verschiedene Gegenstellen führen immer zum gleichen Ergebnis
6. Verschiedene Browser (Safari, Firefox) machen keinen Unterschied
Ich versuche Text direkt über die Weboberfläche zu seden ohne Anhänge oder sonstige Spielerreien.
AVM: Hilfeseite
https://service.avm.de/help/de/FRITZ-Box-6690-Cable/019p2/hilfe_capi_3305
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.11.2022 14:22
bei wechsel von einer fb auf ne andere fb kommt es gelegentlich zu problemen bei der provisionierung der telefonie (sip-line)
kannst du telefonieren ?
fordere neue sip-daten an!
auch wenn erzählt wird, die alten wären weiter gültig !
es kann nämlich sein, dass beim wechsel der fb vom system auch ein wechsel vorgenommen wurde bez des switches über den das ganze läuft....
am 27.11.2022 14:22
bei wechsel von einer fb auf ne andere fb kommt es gelegentlich zu problemen bei der provisionierung der telefonie (sip-line)
kannst du telefonieren ?
fordere neue sip-daten an!
auch wenn erzählt wird, die alten wären weiter gültig !
es kann nämlich sein, dass beim wechsel der fb vom system auch ein wechsel vorgenommen wurde bez des switches über den das ganze läuft....
am 27.11.2022 14:36
Danke für die Hilfe, Telefonie geht einwandfrei.
am 27.11.2022 18:15
@MK1511 schrieb:
Bei den Einstellungen ist es egal:
1. T.38 aktiv oder nicht aktiv
T38 wird bei ex-unity NICHT unterstützt
ausschalten!
woher kommt die info, dass dies egal sei ??
am 27.11.2022 18:23
Hi,
danke für die Rückmeldung, es geht jetzt, mit und ohne t38 allerdings musste ich feststellen, dass t38 beim senden an ein "richtiges" Fax besser geht als ohne - bei Sipgate etc. scheint es egal zu sein.
p.s. Problem ist gelöst durch die erste Antwort und einen Anruf bei der Hotline.
danke nochmal
am 27.11.2022 18:26
Dann mache ich hier ein Schloss dran.
Gruß Kurt