FRITZ!Box (MAC Adresse) nach Kündigung aus Vertrag löschen

[Andi1712]

Hallo liebe Community,

ich habe meinen Vodafone Kabelinternet Vertrag gekündigt und versuche seit einiger Zeit meine selbst erworbene Fritz!Box 6591 Cable bzw. dessen MAC Adresse (neu gekauft bei Amazon - Art-Nr.: 2000 2857) aus meinen Vertrag löschen zu lassen um sie privat weiterzuverkaufen. Nach unzähligen erfolgslosen Telefonaten mit der Hotline wende ich mich hier an die Community und hoffe, dass mir ein Moderator helfen kann.

Vielen Dank im Voraus!

[Andi1712]

Nachtrag: Ich bin auch nicht im Besitz eines Leihgerätes von VF. Die Option ein VF Leihgerät temporär anzuschließen um die aktuell hinterlegte Fritzbox automatisch aus dem System löschen zu lassen scheidet bei mir als Lösung leider aus.

[Menne99]

Wenn der Vertrag ausgelaufen ist dauerd es paar Tage, bis die Daten aus dem System komplett draussen sind !

[Torsten]

Das stimmt bei VFW so leider nur bedingt, da muss die Box zwangsweise ausgetragen werden. Das geht aber nur, wenn der Vertrag beendet wurde oder ein Leihgerät zugeschickt und aktiviert wurde.

[Moni_GK]

Hallo Andi1712,

ich kümmere mich drum.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer, Mac der Box und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Andi1712]

Hallo @Moni_GK ,

PN ist raus.

Vielen Dank für deine Unterstützung.

[Moni_GK]

Hallo Andi1712,

danke für die PN, allerdings war die nicht vollständig. Bitte schick noch die Adresse.

Grüße Moni

[Andi1712]

Hallo @Moni_GK ,

PN mit meiner Adresse ist raus.

Besten Dank und viele Grüße

[MariaK]

Hallo Andi1712,

ich habe soeben die Fritzbox aus Deinem Kundenkonto entfernt.

Viele Grüße,

Maria