ich habe die weiteren Kanäle eingefügt. Kannst du mir sagen wie ich an einen Moderator komme, oder muss ich einfach Geduld haben. Der Router hat sich gerade schon wieder einmal verabschiedet. Langsam nervt es und ich vermute wenn ich die Hotline anrufe das dort nichts vernünftiges bei rum kommt. schon mal besten Dank
gedulde dich bitte noch etwas, ein Mod wird sich in jedem Fall in deinem Beitrag melden um deinen Anschluss zu prüfen, von den Werten her sieht alles gut aus nur die Modulation der Uploadkanäle sollt bei 4xQAM 64 liegen, das sollte aber nicht zu ständigen Abrüchen führen.
aktuell sehen die Pegel recht gut aus, aber es gibt immer wieder Schwankungen und SNR-Einbrüche und das muss sich ein Techniker vor Ort anschauen. Die Ursache scheint in unserem Zuständigkeitsbereich zu liegen. In dem Fall ist der Einsatz für Dich auch kostenfrei. Nur wenn der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft und keinen Zugang erhält, berechnen wir den Einsatz mit 99,50 €.
Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen? Unter welcher Rufnummer bist Du am Besten für die Terminvereinbarung erreichbar?
Zu COVID-19: befindest Du dich in Quarantäne oder gibt´s es in Deinem Haushalt Symptome die auf COVID-19 hinweisen?
