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„Das Aktivierungsportal ist ausgefallen“ - Aktivierung Fritz!Box nicht möglich
BC187
Smart-Analyzer
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Hallo zusammen!

 

Meine Frage richtet sich gleich direkt an den Vodafone-Support da das Thema unlängst bekannt ist. Bei der Inbetriebnahme einer neuen und eigenen Fritz!Box Cabel 6660 stößt man nach vielen erneuten Zusendungen (von Hotline-Mitarbeitern) neuer Aktivierungscodes immer wieder auf die Meldung "Das Aktivierungsportal ist ausgefallen".

 

Keiner der Hotline-MA kann helfen. Stattdessen immer wieder die erneuten Versuche mit einem neuen Aktivierungscode.

Ein MA hatte wenigstens die Idee, die MAC-Adresse des Routers an die Technik weiterzugeben. Doch bisher ist nichts passiert.

 

Ich bitte um Prüfung und Freischaltung meines Routers/Modems, gerne sende ich die benötigten Daten per PN, wie es in den anderen vielen Fällen wohl dann auch funktioniert hat.

 

Vielen Dank!

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Zeit wird es aber auch

BC187
Smart-Analyzer
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Kann ich ebenfalls bestätigen - Aktivierung gerade erfolgreich abgeschlossen.

Hat ja "nur" 9 Tage gedauert.

Andere Firmen gehen da schon mal pleite wenn sie in dieser Zeitspanne ihren Kunden keine Lösung anbieten.

Aber gut, letztendlich hat es ja nun funktioniert - event. auch wg. dem Druck durch die Community! Danke an alle die mitgewirkt haben!

Gelöst -> geschlossen.