Connect Box Wifi 6 kein Internet für 30 Sekunden

[Flo134]

Hallo zusammen,

wir haben seit 1 Monat unsere neue Wohnung und auch eine neue Vodafone Wifi6 Station.

Die Geschwindigkeit ist top, allerdings habe ich in Unregelmäßigen Abständen zwar eine aktive WLAN Verbindung, aber kein Internet. Sprich, Websiten oder so laden nicht für ca 30sek. Danach läuft alles wieder normal weiter.
Ich vermute also einen Paketverlust in diesen Sekunden.
Was kann ich dagegen tun?

[Wallace]

Hi Flo134,

hast du diese Beeinträchtigung schon an der Störungshotline gemeldet?

Wenn nicht, mach das bitte und lass über die Kollegen ein Ticket für dich erstellen. Über dieses Ticket wird dann alles Weitere veranlasst.

Alternativ kannst du auch unseren Netzassistenten verwenden. Mit ihm kannst Du die Störung eingrenzen und vielleicht sogar selbst lösen.

VG Wallace