Festnetz- & LTE-Geräte

Retour Easybox 804 bei Vertragsänderung (KEINE Kündigung)
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Daten-Fan

Moin Smiley (fröhlich)

 

ich habe letzte Woche meinen Vertrag telefonisch geändert und nun eine Fritzbox erhalten - am Telefon wurde ich darauf hingewiesen, dass ich umgehend meine Easybox 804 zurückschicken soll, um zu vermeiden, dass sie mir in Rechnung gestellt wird. Nun lese ich hier in den Foren, dass für die Rücksendung ein Stornobeleg notwendig ist und das Paket sonst wieder an mich zurück kommt: aber wie komme ich an diesen Stornobeleg, wenn ich doch garnicht gekündigt habe (sondern nur eine Vertragsänderung vorgenommen habe) und somit auch keine Kündigungsbestätigung erhalten habe?

 

Danke und liebe Grüße

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Moderator

Hallo AppleFudge,

 

hat es sich bei Deiner EasyBox denn um ein Mietgerät gehandelt?

 

Dann teilen wir Dir in der Bestätigung des Tarifwechsels alle Details zur Rücksendung des Geräts mit.

 

Dort findest Du dann auch einen Begleitschein für die Retoure.

 

Wenn Du einen einmaligen Preis für die EasyBox bezahlt hast (gab es meines Wissens für 39,90 Euro oder 1,00 Euro im Angebot), handelt es sich um ein Kaufgerät und Du kannst das Gerät behalten.

 

Gruß,

Jens

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hat es sich bei Deiner EasyBox denn um ein Mietgerät gehandelt?

 

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Dort findest Du dann auch einen Begleitschein für die Retoure.

 

Wenn Du einen einmaligen Preis für die EasyBox bezahlt hast (gab es meines Wissens für 39,90 Euro oder 1,00 Euro im Angebot), handelt es sich um ein Kaufgerät und Du kannst das Gerät behalten.

 

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