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am 18.11.2020 10:15
Guten Morgen!
Bei meiner Kündigungsbestätigung zu meinem DSL-/Vodefone TV-Vertrag fehlt leider der im Schreiben selbst angekündigte Retourenschein ("über den anhängenden Retourenschein") zur Rücksendung des TV Centers. Das Schreiben ist drei Seiten lang, in anderen Forenbeiträgen habe ich gelesen das der Retourenschein normalerweise auf Seite 4 zu finden sein müsste. Unter "Mein Vodafone" ist zudem noch die Vodafone EasyBox 904 XDSL gelistet, allerdings steht dort kein "Leihgerät" in Klammern dahinter. Muss dieses Gerät dann nicht mit zurückgeschickt werden? In der Kündigungsbestätigung wird auch nur das Vodafone TV Center erwähnt.
Besten Dank im Voraus für die Unterstützung.
am 22.11.2020 08:27
Hey Alpaka,
die Easybox 904 gabs als Kauf & Mietgerät.
Wenn es ein Kaufgerät ist, brauchst Du den Router nicht zurückschicken, der ist dann Dein Eigentum.
Schick mir gern mal eine PN mit der Kundennummer.
Dann sag ich Dir obs ein Mietgerät ist , oder nicht.
LG,
Andre