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am 04.04.2018 23:35
Liebe Community,
schon vor Monaten habe ich meinen DSL-Vertrag gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung habe ich auch erhalten. Der Vertrag läuft zum 14.06.2018 aus. Ich würde die Easybox gerne jetzt zurückschicken. Bislang habe ich aber - weder per Post, noch per E-Mail - einen Retourenschein erhalten.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 30.11.2018 17:39
Hallo hristokj75,
die Retour geht an folgende Adresse :
Arvato Distribution GmbH
Warenannahme 36 (Retoure)
Bielefelder Str. 45
33428 Marienfeld
Normalerweise ist ein Retourenschein bei der Kündigung mit bei. Auf jedenfall war ursprünglich einer in der Box des Geräts.
Kannst mir gern die Kundennummer per PN schicken, dann lass ich Dir einen Begleitschein zukommen.
Wichtig: Die Versandkosten trägt der Sender. Der Retourenschein sorgt nur dafür, dass die Retour auf jedenfall anerkannt wird.
Auch wenn der Vertrag noch nicht beendet ist.
LG,
Andre
am 07.04.2018 12:04
Hallo thebsi27,
willkommen in der Vodafone-Community!
Der Retourenschein sollte Deinem Kündigungsschreiben angehängt sein.
Wenn Du möchtest, schaue ich gern mal nach und schicke Dir ggf. den Begleitschein erneut zu.
Bitte sende mir dazu Deine Kundendaten via PN.
Viele Grüße
Kira
am 29.11.2018 22:02
am 30.11.2018 17:39
Hallo hristokj75,
die Retour geht an folgende Adresse :
Arvato Distribution GmbH
Warenannahme 36 (Retoure)
Bielefelder Str. 45
33428 Marienfeld
Normalerweise ist ein Retourenschein bei der Kündigung mit bei. Auf jedenfall war ursprünglich einer in der Box des Geräts.
Kannst mir gern die Kundennummer per PN schicken, dann lass ich Dir einen Begleitschein zukommen.
Wichtig: Die Versandkosten trägt der Sender. Der Retourenschein sorgt nur dafür, dass die Retour auf jedenfall anerkannt wird.
Auch wenn der Vertrag noch nicht beendet ist.
LG,
Andre
am 28.07.2019 22:07
Auf meinem Retourenschein steht eine andere Rücksendeadresse:
arvato distribution GmbH
Warenannahme 99 / VF
Betriebsstätte Herzebrock III
Dieselstraße 64
33442 Herzebrock
Welche ist denn nun die richtige und wenn dies die falsche ist, erhalte ich dann einen anderen Retourenschein?
Danke im Voraus.
Gruß
Stas
am 10.08.2019 08:22
am 10.08.2019 15:10
Hi @Scally87,
nur zum Verständnis. Du meinst nicht etwa einen Aufkleber, damit Du das Paket kostenfrei zurücksenden kannst oder? Falls doch, muss ich Dich enttäuschen. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Es gibt bei DSL keine Versand-Aufkleber die wir verschicken können. Tut mir leid. 😞
Falls Du tatsächlich den Begleitschein meinst, dann kann ich ihn Dir per Mail schicken. Schick mir dazu eine PN mit Deiner Ruf- oder Kundennummer.
Der Übersicht halber mache ich hier ein Schloß dran.
Beste Grüße
Norman