xxx Vertragsverlängerung

[Beachlife98]

Hallo Communtiy,

Ich habe keine Lust mehr auf Vodafone, ich habe alles gekündigt. Mobilfunk sowie Kabel Internet.

Ich habe im Juni einer Vertragsverlängerung zugestimmt. 6gb mehr Datenvolumen bei gleichem Monatsbeitrag von 49,99. Neues Handy bekomme ich sobald der alte Vertrag abgelaufen wäre. Naja alles gut und schön , machen wir das mal .
Dann kam die erste Rechnung 72,99, na danke schön ! Habe mich mit dem Vodafone Facebook Service zusammengesetzt, 40 Minütiges Gespräch später und zig Nachfragen vom Servicemitarbeiter bei seinem Chef später. Vertragsverlängerung rückgängig.machen nicht möglich , aber aus kulanz auf 52,99. Nagut das hört sich gut an 🙂 naja das beste kommt noch.

Ich rufe heute bei der Hotline an und will mal fragen wie das mit dem neuen Handy aussieht . Der liebe Mitarbeiter sagte mir sie bekommen nur ein neues Telefon wenn sie eine Vertragsverlängerung machen würden, da ich gern das mate 20 pro wollen würde ganze 80 euro . Bei der Konkurrenz um die 60 euro.... also ich verlängere einen vertrag um kein neues handy zu bekommen um dann nochmal ein.vertrag zu verlängern . Nein danke vodafone , alles gekündigt , bin nur am *piep*en ...

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[DanyG]

Hallo Beachlife98,

schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast.

Beim Kauf eines neuen Handys verlängert sich der Vertrag immer ab da um 24 Monate. Vollkommen unabhängig, ob Du vorher schonmal andere Konditionen vereinbart hast.

Wenn Du magst, schick mir gern eine PN mit Rufnummer und Kundenkennwort zu. Dann schauen wir mal zusammen, was wir hier tun können.

LG,

DanyG

[Beachlife98]

pn ist raus 🙂 bin ja gespannt