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Was würde ich anders machen?
WVK2021
Daten-Fan

Hallo,

diese Frage lässt mich gerade wirklich..............!

Sie sollten u.a. den Kundenservice verbessern, aber das muss man doch hier nicht erklären.
Ich hatte jetzt erst wieder folgenden Fall,
Vertrag gekündigt, Rückgewinnung ruft an, macht ein schönes Angebot und wieder jemaden ver...
Der Vertrag wird jetzt doppelt so teuer, 3 Personen bestätigen mir am Telefon nein, der bleibt so wie neu vereinbart. Ich warte bis heute auf meine neuen Unterlagen, eine Woche nur am Telefon gehangen und Montag werde ich dann Widerrufen und es werden 4 Verträge auslaufen (Mann, Sohn und 2 von mir). Da fragen Sie, was können wir verändern? Die Herren, die nur wegen der Provision Kunden ver... würden von mir die Kündigung bekommen. Aber angeblich wurde dann ja nichts aufgezeichnetund es kann nicht Rückverfolgt werden wer es war. Kunden am Telefon so zu belügen ist eine komische Firmenphilosophie.
Es gibt eine Menge, was Sie verbessern sollten oder Sie behalten weiterhin den Gedanken, naja, einer mehr oder weniger. VG
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1 Antwort 1
MasterScorp1982
SuperUser

"Firmenphilosophie"

Gib deinem MA/Sub/etc. einen Auftrag und hoffe zu Gott das er keinen Mist baut.

Wie kommts raus? - Jemand beschwert sich.

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