Vodafone stellt Leistung nicht und erhöht unerlaubt kosten

[PsyKotropic]

Hallo ich werde seit den Vertrag habe von vodafone ***. Erst erhöhen die * die Preise und zusätzlich bekomme ich nie mehr als 80% der geschwindigkeit die ich gebucht habe. Wenn ich den test mit allen anderen speedtests mache.

Was soll ich tun? Ich bin kurz davor mich der sammelklage von wbs legal anzuschließen

Beitrag an Forenregeln angepasst

[runzelpunzel]

Wegen der Preisanpassung letzten Jahres hattest du ein Sonderkündigungsrecht. Hättest du wahrnehmen können. Wenn du dich der Klage von der Verbraucherzentrale Bundesverband anschließen möchtest, mach das doch einfach. (WBS ist derzeit doch bei Deezer dran.)

Hast du die mangelnde Performance reklamiert? 

[MasterScorpion]

4.6 - nie gelesen ich weiß

"ich nie mehr als 80% "

Bei einigen Tarifen war selbst das noch als Normal oder Höchstwert angegeben - aber die Transparenzangaben darfst du dir selbst raussuchen.

Und sollte die Leistung nicht entsprechend sein - Störungsmeldung.

Schlies dich an - befreit dich aber erstmal nicht von der Preiserhöhung oder einer Mitwirkungspflicht bzgl. eines Leistungsproblems falls du dachtst du kannst lazy die Hände in den Schoß legen.