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[gisi66]

Was ist denn in letzter Zeit bei der 1212 los .Gibt es dort nur noch Kundenbetreuer die der deutschen Sprache nicht mächtig sind, oder einen unverständlichen Akzent haben??Für Vodafone als selbsternannter Premiumanbieter ist das ein Armutszeugnis. Wie soll man so ohne Missverständnisse Vertragsdetails besprechen?Würde der Kundenservice ins Ausland ausgelagert?

Edit:  Bitte aussagekräftigen Betreff verwenden. "1212" war ungefähr so informativ wie "Hallo!". Betreff entsprechend erweitert.

Edit: von "Mobilfunk" in das zutreffendere Board verschoben