Es häufen sich in letzter Zeit unseriöse Anrufe in Namen von Vodafone. Zunächst waren es Anrufe mit Handy-Nummern, zum größten Teil aus dem Vodafone-Netz. Im Internet wird vor diesen Nummern gewarnt.
Was tut Vodafone gegen solche dagegen? Mein Anruf beim Service und Nachfrage, wem ich über solche Betrugsversuche informieren kann wurde abgewiesen. Ich solle mich doch an die Bundesnetzagentur wenden.
Vodafone scheint es also egal zu schein, wenn in ihrem Namen Schindluder betrieben wird.
Was tut Vodafone um seine Kunden vor unseriösen Anrufen zu warnen?
Warum gibt es keine Meldestelle für solche Fälle bzw. eine Stelle wo man prüfen kann, ob Anrufe in Nanen von Vodefone seriös sind?
Heute kam ein Anruf aus München. Inhalt: Vodafone hat sein Netz in Berlin ausgebaut und möchte mir einen Vertrag mit besserer Leistung und bessere Konditionen anbieten. Ich bat um mehr Informationen. Die Antwort: "Welche Farbe hat ihr Modem?" Ich antwortete: "was soll die Frage? Wenn sie mich beraten sollen, müssen sie doch meine Daten sehen." Antwort: "Nein, ich bin in der Ausbildung und habe daher keinen Zugriff auf ihre Daten". Da habe ich aufgelegt und die Nummer in der Fritz-Box gesperrt.
War es ein von Vodafone autorisierter Anruf, war dieser mehr als stümperhaft.
Wie soll man als Kunde erkennen, welche Anrufe seriös und welche es nicht sind?
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