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Lösung
am 24.06.2021 15:13 - zuletzt bearbeitet am 25.06.2021 14:32 von Kurtler
Hallo,
Ich möchte mein Sicherheitspaket kündigen, und ich bin auf meine "MeinVodafone" Dashboard benutzt. Aber wenn ich drücke den "Abbestellen" Button unter "Sicherheitspaket abbestellen" dann ich habe eine neue Window mit: "This page isn’t working right now
www.vodafone.de redirected you too many times."
Was kann ich machen bitte?
Edit: @zebedee Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler
am 24.06.2021 18:56
am 25.06.2021 10:19
DSL. Soll ich meinen Kundennummer hier geben?
Also, ich habe den gleichen Fehler wenn ich meine Rechnung als PDF sehen möchte (URL: https://webbill.vodafone.de/vf/startEBPP.wb?aim=statement) Ich erhalte diese Seite: "This page isn’t working right now, dsl.vodafone.de redirected you too many times."
Ich habe mit ungleichen Computern probiert.
Danke im voraus für Ihre Hilfe.
am 25.06.2021 13:21
Hallo zebedee,
poste Deine Kundennummer bitte nicht öffentlich.
Du kannst sie mir gern per PN schicken, dann prüfen wir das für Dich.
Antwort kommt schnellstmöglich.
Beste Grüße
Bernd
am 29.06.2021 11:36
Vielen Dank, PN geschickt.
am 05.07.2021 12:15
Hallo. Können Sie bitte die Sicherheitspakete kündigen bitte? Danke.
am 07.07.2021 13:44
Hallo zebedee,
wir sind ja dazu bereits via PN in Kontakt und haben Deinen Wunsch auch schon längst erfüllt. Hast Du unsere Nachricht vom 30.6. nicht erhalten?
Viele Grüße
Heike
am 06.08.2021 12:04
Hallo liebe Vodafone Community,
ich habe aktuell das gleiche Problem.
Der Button zum Abbestellen des Sicherheitspaketes funktioniert nicht und ich würde den Postweg gerne vermeiden, wenn schon solch eine Funktion im Profil angeboten wird, jedoch leider nicht funktioniert.
Kann mir irgendjemand diesbezüglich behilflich sein? 🙂
Danke und viele Güße