Wir haben Anfang des Jahres zu Vodafone gewechselt. Ein Wechsel zu Vodafone kostet extrem viel Zeit und Nerven. Es hat Monate gedauert, bis die Rechnungen richtig waren und uns die korrekten Beträge abgebucht, beziehungsweise die falschen zurücküberwiesen wurden. Darüber hinaus sind die Rechnungen total unübersichtlich.
Die Technik wurde von einem unqualifizierten, frechen und kaum deutschsprachigen Techniker angebracht. Dabei hat er unseren Hausanschluss-Verstärker mit der Aussage abmontiert, dass wir ihn nicht mehr brauchen. Leider war die Ausssage falsch und unser Fernseher in der Küche funktioniert seitdem nicht mehr richtig. Wir haben ständig ein verpixeltes Bild. Aufgrund von Corona haben wir uns nicht innerhalb der von Vodafone vorgeschriebenen Zeit von 1 Monat beschwert und müssen jetzt auch noch zusätzlich einen Elektriker bezahlen, damit alles wieder einwandfrei - wie vorher - läuft.
Weiterhin sind die Tarife bei Vodafone so kompliziert, dass nicht einmal mehr die Mitarbeiter durchblicken und man ständig unterschiedliche Antworten und Angebote bekommt.
Zu guter Letzt erreichen wir die versprochene Schnelligkeit des Internet-Tarifs nie. Wir erreichen maximal knapp die Hälfte...
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