# Online Formular für Störungen oder Beschwerden

[seeyou]

Bietet endlich ein Online Formular an, für Störungen oder andere Belange.

Die Hotline hilft ja auch nicht aus mit Ein Ausschalten schon versucht?

Für ein Einfach Störungsmeldung ewig in einer Warteschleife zuhängen nicht Zeit gemäß, deswegen ONLINE FORMULAR

[bahnrat]

Wir sollen ja auch mit "TOBI" sprechen.

[Mav1976]

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@seeyou  schrieb:

Bietet endlich ein Online Formular an, für Störungen oder andere Belange.

(...)

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Gibt's doch. Nennt sich Kontaktformular. 

[MasterScorpion]

Versuch mal zum Kontaktformular ohne viel angaben durchzukommen.

Bei "zu vielen" Angaben wirst du umgeleitet auf einen anderen Servicekanal.

[Mav1976]

Dann muss sich halt kurz fassen. 😁
Soll ja kein Roman werden.

[bahnrat]

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@Mav1976  schrieb:

Soll ja kein Roman werden.

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Manchmal muss man aber detailiert schreiben. Wie soll einem sonst geholfen werden, wenn die Kundenbetreuer noch weniger verstehen als der Kunde. Ich kann auch nur helfen, wenn Hilfesuchende so detailiert beschreiben wie möglich.

[Mav1976]

Das war ironisch gemeint.

[el_mundi]

Wo gibt's das denn?

[el_mundi]

TOBI weiß nix.

Er fordert mich immer wieder auf, die Hotline anzurufen.

[Mav1976]

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@el_mundi  schrieb:

Wo gibt's das denn?

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@el_mundi, das Kontaktformular findest du hier.