Frage
Antwort
Lösung
am
15.11.2023
17:34
- zuletzt bearbeitet am
15.11.2023
20:35
von
MasterScorpion
Nachdem mir, als langjährigem und guten Kunden, ein Doppelvertrag für TV untergeschoben wurde, hat man mir vor ca 3 Wochen versprochen, dass das zu viel gezahlte Geld umgehend zurück gezahlt wird. Nichts passiert...
Jetzt wurde wieder doppelt abgebucht. Im Gespräch heute morgen wurde mir dann tatsächlich angeboten, einen Teil der Summe zurück zu zahlen. Da wird mit einem Doppelvertrag Geld gemacht und dann wird angeboten, einen Teil der Summe zurück zu zahlen. Da muss man erstmal drauf kommen...
Habe zum Jahresende und Jahresanfang jeweils Internet und Handy gekündigt. Mit den TV Vertägen darf sich der Anwalt auseinander setzen, der Laden ist ja einschlägig bekannt.
Nie wieder Vodafone.
am 15.11.2023 21:52
Einer der Verträge wird jetzt auf wundersame Weise nicht meht angezeigt...
@Admin: Gruß ans Beschwerdemanagement, wenn die volle Summe bis zum 22.11.23 auf meinem Konto ist, könnt ihr Anwaltsgebühren sparen.
Die volle Summe, nicht ein Teil davon!!!
am 17.11.2023 11:40
Unser Kundensupport kann sich das gern anschauen.
Dazu benötigen wir persönliche Informationen von Dir.
Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:
WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212
Facebook-Service-Seite unter vod.af/FB-Service
Twitter-Service- Seite unter vod.af/vfservice
am 19.11.2023 08:47
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