Wann wird sich Vodafone erdreisten und die Zahlende Kundschaft entsetzt Überaschen ?
Überaschem mit schneller reaktion und problem lösung, und nicht mit Lügen .
Oder unterschwellig untergeschobenen verträgen und vertragsverlängerungen.
Konkret wurde uns gesagt es kommt eine email die müssen wir bestätigen damit sich die techniker um die störung kümmern können.
Resultat 3 oder mehrere e mails mit gratulation und vertrags bestätigungen.
Wie ein wunder kam ich in 2 minuten durch ins call center und so sauer wie ich war , hat das gegenüber sofort alles in die wege geleitet das es storniert wird.
Der ja auch dann erst Störungs Ticket erstellt hat.
Die Angelegenheit werde ich Polizeilich als *piep* anzeigen, Anwalt ist schon am Schreiben. Mal sehen was der Verbraucherschutz noch drauf pakt.
Beweiße in schrift und Ton form habe ich genug.
Edit: @Neeeeee In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
