# Feedback

[Phit]

Die Wartezeit in der Hotline beträgt mehr als 30 Minuten!

Wird man für das Warten bezahlt?

[MichaelBeyer2]

Da viele Leute nach dem Feierabend gleichzeitig anrufen, dauert es vermutlich länger – wie an einem Freitag Abend im Supermarkt, wenn alle Leute die gleiche Idee haben 😉 Nutze alternativ dann doch gerne die anderen Kontaktwege oder versuche es zu einem späteren Zeitpunkt anzurufen.

[Phit]

Habe es auch schon morgens probiert, auch mehr als 30 Minuten.

Es hat halt System!

[Phit]

Was ist der alternativ Kontakt?

[MichaelBeyer2 · Accepted solution]

https://www.vodafone.de/hilfe/kundenservice.html?mtlscops=true

Whatsapp, Fax, Webseite, Kontakformular, App...

[Phit]

Hat Vodafone eigentlich einen noch einen Support oder nur einen unentlicheb Warteschlange. Mir hätten gern eine E-Mail.