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Enttäuschung über Angebote nach Kündigung
Daten-Fan

Ich bin besitzer eines zu teuren Tarifs.
Vodafone rief mich an, ich müssen mal im Shop vorbei kommen, Sie können mir im zuge einer Vertragsverlängerung ein suuuper angebot machen. Kurzfassung: Ich komm genervt wieder aus dem Laden weil nur versucht wurde mir teuren Mist anzudrehen. Ich kündige daraufhin, weil halt auch einfach zu teuer.
Email von Vodafone nach Kündigung: 

"Wir möchten Sie als Kunden nicht verlieren. Deshalb haben wir ein einzigartiges Angebot. Nur für Sie: Ein Top-Smartphone mit besonders günstigem Tarif. Rufen Sie uns einfach innerhalb der nächsten 5 Werktage kostenlos an, unter.. " 
Ein tag später ein Anruf von Vodafone-Mann:
"Ich biete ihnen *gutes Angebot* wenn sie den vertrag um weitere zwei Jahre verlängern, denken sie drüber nach und melden sich bei der Nr. in der Email"
Noch ein tag später, ich rufe die Nr. aus der Email an:
Ich: "Blabla.. Email.. blabla.. Vertragsverlängerung.. .blabla.. einzigartiges angebot"
Vodafone-Frau:

"Sie bekommen nur aufgrunde ihrer Kündigung keine Rabatte! Versuchen sie es nächstes Jahr nochmal!"

Dann nervt doch die leute nicht wenn das so einfach ist.


Titel angepasst

 

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1 Antwort 1
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Giga-Genie

wenn es doch so nervt, Verwendung der Kundendaten widersprechen und Ruhe ist

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